尊敬的自來水用戶：

氣象部門最新預(yù)報(bào)顯示，14日寒潮天氣將影響我市，本次寒潮氣溫降幅最大16℃，最低氣溫預(yù)計(jì)-11℃，持續(xù)時(shí)間超過12天，并伴隨大范圍雨雪天氣。寒冷天氣易造成水表、水管等設(shè)施結(jié)冰上凍，導(dǎo)致用水不便。為保障冬季供水安全，水務(wù)集團(tuán)供水公司提前對(duì)生產(chǎn)、供水設(shè)備進(jìn)行了全面安全檢查，并對(duì)表箱、水表、管道井等表前供水設(shè)施做好了相應(yīng)的防凍保暖措施。

為了避免用水設(shè)施受凍而影響正常生活工作，水務(wù)集團(tuán)供水公司在此提醒廣大用戶朋友：密切關(guān)注氣溫變化，提前做好用水設(shè)施防凍措施。現(xiàn)將防凍、應(yīng)急措施小竅門告知如下：

01“穿衣戴帽”

對(duì)暴露在外的供水設(shè)施需用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進(jìn)行捆綁包扎。采用二次供水的用戶，應(yīng)蓋好水箱頂蓋，并將水箱的上下水管及閥門等用保溫材料裹緊捆扎，預(yù)防水表及閘閥凍壞。

02“滴水成線”

嚴(yán)寒天氣里，可在晚間稍稍擰開水龍頭，使水流成線，以免管內(nèi)水體凍結(jié)，保證管內(nèi)自來水流動(dòng)，預(yù)防管道凍堵。

03“排空設(shè)施”

如果長期不在家，可在離家之前將水表上的閥門關(guān)閉，排空管道內(nèi)的自來水。太陽能熱水器水管應(yīng)安裝前置防凍排水裝置，冰雪天及時(shí)排空水箱中的水，防止凍壞熱水器。

04已凍結(jié)補(bǔ)救措施

如用戶管道、水表凍結(jié)，宜先用熱毛巾裹在水龍頭上，然后將溫水（不超過30℃）沿水龍頭慢慢向管道澆淋解凍，切忌澆沸水、用火烘烤，以免損壞水表及管道。

★溫馨提示：

1、請(qǐng)廣大市民提前做好自家水表保溫措施，以免被凍。讓我們大家一起努力，共同做好寒冷天氣下的供水設(shè)備防凍保暖工作。

2、如您遇到戶表水表被凍或公共供水設(shè)施凍裂的情況，請(qǐng)及時(shí)撥打供水公司24小時(shí)服務(wù)電話8098100，或直接與各區(qū)域客服進(jìn)行電話聯(lián)系。

新市區(qū)供水服務(wù)中心：8098067

市北供水服務(wù)中心：8098073

奎山供水服務(wù)中心：8098069

東港供水服務(wù)中心：8098078

石臼供水服務(wù)中心：8098075

嵐山供水服務(wù)中心：8098070